【贏在第一印象】- 錨定效應（Anchoring Effect）
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返工飲杯咖啡係好多打工仔每日必需品，而講到咖啡又點可以唔提市場大佬Starbucks，味道對比其他係咪特別好飲就另作別論，但佢能夠塑造high class氣氛係絕對成功，可以將歐陸高級咖啡館感覺帶出黎，而其中一個微細著眼點就係咖啡杯size區分名稱，當其他都係用傳統Small、Medium、Large，而Starbucks就用俾人感覺較高檔字眼Tall、Grande、Venti取代，你可能覺得只係好minor，但對Starbucks塑造形象係有好大幫助，當客人嗌咖啡時已經感受到層次高待遇，自然會對品牌第一印象加大分。
而這種marketing strategy就叫做「錨定效應」，「錨定效應」係指人對某件事一開始時的認知感覺係會影響之後評價，因為大家思維就似錨一樣開始時已經固定左響某個地方，而Starbucks就用俾人感覺較高級字眼去做餐牌，配合歐陸裝修環境，加上為客人提供花心思的消費體驗，結果成功營造高級咖啡店形象。
做marketing從來都係同目標顧客玩心理遊戲，同一件產品點樣可以響云云對手中突出自己，令自己品牌與別不同高人一等，完全係考緊Marketing功力。
錨定效應（Anchoring Effect）參考資料：http://rippleoutmarketing.com/anchoring-effect-in-marketin…/
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